الأسئلة الشائعة
ما المنتجات التي تقدمها ريلاكسورا؟
تقدم ريلاكسورا مجموعة مختارة بعناية من منتجات العافية والعناية الذاتية بما في ذلك أجهزة التدليك والوسائد المريحة ومساعدات النوم وإكسسوارات الاسترخاء المصممة لمساعدتك على الاسترخاء والشعور بأفضل حال.
إلى أين يتم الشحن؟
نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم. تختلف أوقات الشحن والأسعار حسب الوجهة. يمكنك العثور على معلومات الشحن المفصلة عند إتمام الدفع.
كم تستغرق مدة التوصيل؟
يستغرق التوصيل عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل حسب موقعك. قد تتوفر خيارات الشحن السريع عند إتمام الدفع.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على جميع المنتجات. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية. يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا لبدء عملية الإرجاع.
هل منتجاتكم آمنة للاستخدام؟
نعم. يتم اختيار جميع منتجات ريلاكسورا بعناية لتلبية معايير الجودة والسلامة. يرجى اتباع تعليمات الاستخدام المرفقة مع كل منتج.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة حالة التسليم الخاصة بك.
كم من الوقت يجب أن أستخدم المدلك كل يوم؟
ابدأ بـ 15-30 دقيقة يوميًا وزد تدريجيًا مع تكيف جسمك. الاستخدام اليومي المستمر يحقق أفضل النتائج.
هل يمكنني استخدام المدلك تحت الملابس؟
نعم. يمكن ارتداء التصميم خفيف الوزن واللاسلكي لمدلكات الرقبة والكتف الخاصة بنا بشكل خفي تحت أنواع عديدة من الملابس.
هل المدلكات قابلة للتعديل؟
نعم. تتضمن مدلكاتنا إعدادات وأشرطة قابلة للتعديل لضمان ملاءمة مريحة وشخصية لجميع أنواع الجسم.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر صفحة اتصل بنا على موقعنا الإلكتروني. نهدف إلى الرد في غضون 24-48 ساعة.