FAQ

Quels produits Relaxora propose-t-elle ?

Relaxora propose une gamme sélectionnée de produits de bien-être et de soins personnels, notamment des appareils de massage, des oreillers ergonomiques, des aides au sommeil et des accessoires de relaxation conçus pour vous aider à vous détendre et à vous sentir au mieux.

Où livrez-vous ?

Nous livrons dans le monde entier. Les délais et les frais de livraison varient selon la destination. Vous trouverez des informations détaillées sur la livraison lors du paiement.

Combien de temps prend la livraison ?

La livraison prend généralement 7 à 15 jours ouvrables selon votre emplacement. Des options de livraison accélérée peuvent être disponibles lors du paiement.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous les articles. Les produits doivent être inutilisés et dans leur emballage d'origine. Veuillez contacter notre équipe de support pour initier un retour.

Vos produits sont-ils sûrs à utiliser ?

Oui. Tous les produits Relaxora sont soigneusement sélectionnés pour répondre aux normes de qualité et de sécurité. Veuillez suivre les instructions d'utilisation incluses avec chaque produit.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez l'utiliser pour suivre le statut de votre livraison.

Combien de temps dois-je utiliser le masseur chaque jour ?

Commencez par 15 à 30 minutes par jour et augmentez progressivement à mesure que votre corps s'adapte. Une utilisation quotidienne constante donne les meilleurs résultats.

Puis-je utiliser le masseur sous les vêtements ?

Oui. La conception légère et sans fil de nos masseurs de cou et d'épaules peut être portée discrètement sous de nombreux types de vêtements.

Les masseurs sont-ils réglables ?

Oui. Nos masseurs incluent des réglages et des sangles ajustables pour assurer un ajustement confortable et personnalisé pour tous les types de corps.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez joindre notre équipe de support via la page Contactez-nous de notre site web. Nous nous efforçons de répondre dans les 24 à 48 heures.